เอกสารนโยบาย
ufac4i ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ufac4i ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการนักเดิมพันชาวไทยมากกว่า 8 ปี ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า ufac4i ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ufac4i ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน ครอบคลุมทั้งกระบวนการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ufac4i ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล รวมถึงหลักการ Privacy by Design และ Data Minimization เพื่อให้มั่นใจว่าเราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุด
ufac4i เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามหลักการ Data Minimization กล่าวคือ เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC), ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (ถ้ามี) | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Live Chat, อีเมลติดต่อ, บันทึกคำร้องเรียน | ตามความจำเป็น |
ufac4i ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
ufac4i ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้
ufac4i ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ufac4i ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้
ufac4i ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
ufac4i เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | มาตรฐาน AML สากล |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด FATF |
| ข้อ มูลคุกกี้และเทคนิค | 90 วันนับจากวันเก็บ | การวิเคราะห์และความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด (กรณีให้ความยินยอม) | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufac4i จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ตามขั้นตอนในหัวข้อ "สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล"
ufac4i เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน ufac4i ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน ufac4i จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เนื่องจาก ufac4i ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ufac4i ดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดดังนี้
ufac4i ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราดำเนินมาตรการหลายประการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ufac4i ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ufac4i จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufac4i ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ufac4i มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเรียนและคำขอทุกฉบับภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทำไม ufac4i จึงปลอดภัยกว่า
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เพื่อความมั่นใจของสมาชิกทุกคน
ทุกธุรกรรมและข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ufac4i ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารชั้นนำของโลก ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับข้อมูลได้
ufac4i ยืนยันชัดเจนว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลได้อย่างเต็มที่ ufac4i ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ ufac4i ได้รับการเข้ารหัสทั้งในสภาวะพักและระหว่างการส่ง ป้องกันการรั่วไหลแม้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตี
ufac4i มีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufac4i พร้อมให้คำตอบและดำเนินการตามคำขอของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป